Straatstewards zorgen voor extra oren en ogen in de stad

Misschien heeft u ze al gezien in het stadscentrum: de straatstewards van TRIBE Security. Sinds twee maanden lopen ze in hun herkenbare groene jassen door het centrum van Sittard.

Met hun persoonlijke aanpak lossen ze problemen op en maken ze de stad prettiger voor iedereen.

Straatstewards zorgen ervoor dat het centrum een fijne en veilige plek blijft. Ze zijn een herkenbaar aanspreekpunt voor bezoekers en ondernemers. Ze helpen met informatie, lossen kleine problemen op en zorgen ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

Persoonlijk

Regelmatig lopen de straatstewards winkels binnen om te vragen of er problemen zijn. Als er iets aan de hand is, melden ze dat bij de gemeente. Die kan dan snel actie ondernemen als dat nodig is. "Onze aanpak is persoonlijk. Wij zijn een schakel tussen de ondernemer, bezoekers van de binnenstad en de gemeente", legt straatsteward Twan uit. "Wij gaan met winkeliers in gesprek en hebben een korte lijn naar handhavers en de politie."

Benaderbaar

Linda is assistent-filiaalmanager bij Kruidvat. Zij is blij met de inzet van de straatstewards. "Voor ons is het fijn dat er zichtbaar meer toezicht is in de stad. Daarnaast hebben wij een aantal vaste, oudere klanten. Voor hen zijn de stewards heel benaderbaar." Dat laatste is volgens Twan erg belangrijk. Straatstewards zijn er namelijk niet alleen voor de winkeliers. Ze helpen ook bezoekers die vragen hebben, bijvoorbeeld over parkeerplaatsen of de locaties van winkels.

Veilig en schoon

Van donderdag tot en met zaterdag lopen Twan en zijn collega's in duo's door het centrum. Naast veiligheid letten ze ook op andere zaken in de stad. Merken ze dat er een straatlantaarn niet werkt, dan melden ze dat via de FIXI-app. De melding komt binnen bij medewerkers van de gemeente. Zij kunnen problemen zo sneller oplossen en daardoor blijft het stadscentrum netjes en veilig.

Positieve invloed

In het centrum van Sittard zijn straatstewards nog een nieuw gezicht. Op andere plekken in Nederland zijn ze al langer actief. Onder meer Den Haag en Eindhoven gingen Sittard voor. Ondernemers in die steden zijn positief over de invloed van de straatstewards. Het is goed voor de winkelomzet en de sfeer in het centrum van hun stad. In Sittard is het na twee maanden nog vroeg om zulke conclusies te trekken. Toch merkt Twan al wel positieve geluiden van ondernemers. "Ondernemers zeggen dat mensen die eigenlijk niet in de winkel horen, naar buiten gaan als wij binnenlopen. Ze vinden het fijn dat wij aanwezig zijn."

Heeft u een vraag of merkt u een probleem op in het centrum? Spreek dan een van de straatstewards aan of meld het bij de gemeente.