Actie gewenst tegen geweld in treinen
Vervoersbedrijven op het Nederlandse spoor hebben te maken met toenemende agressie en geweld tegen hun personeel. Conducteurs en treinmachinisten zijn te vaak slachtoffer van verbaal of fysiek geweld.
Ook in Limburg is met regelmaat sprake van agressie jegens treinpersoneel. Afgelopen week nog werd op station Geleen-Lutterade een conducteur door een agressieve treinreiziger mishandeld. Omstanders en de conducteur konden de man overmeesteren en aan de gealarmeerde politie overdragen.
Het incident was voor FNV Spoor aanleiding voor het sturen van onderstaande open brief aan de manager Service Operations voor Zuid-Midden Limburg van de NS.
Geachte heer Heckman,
In toenemende mate ontvangen wij signalen van onze leden in Zuid en Midden Limburg dat zij in ernstige mate worden geconfronteerd met agressieve klanten.
Wij vernemen ook hierbij dat de agressie jegens NS medewerkers verhardt.
Recent en absolute dieptepunt is de mishandeling van een collega in Geleen- Lutterade afgelopen donderdag, daarbij opgemerkt dat het niet de eerste keer is dat een collega op dit baanvak en station ernstig is mishandeld.
FNV spoor ZML wijst u op uw verantwoordelijkheid en verwachten van u op korte termijn adequate maatregelen om de agressie in Limburg terug te dringen.
Hierbij denken wij o.a. aan:
- Het inzetten van Flex-teams S&V* van aanvang tot einde reizigersdienst in Limburg
- Aansturing van S&V op aandachtstreinen en baanvakken
- Frequente in- en uitgangscontrole op verschillende stations en tijden van de dag en week
- Agressiemeldingen en aandachtstreinen transparant maken voor medewerkers S&V
- S&V medewerkers volledig inzetten alleen voor bestrijding van agressie.
FNV spoor ZML is ten alle tijde bereid om samen met u mee te denken hoe wij de agressie in Limburg kunnen beteugelen, en er alles aan te doen zodat onze medewerkers hun werk veilig kunnen verrichten.
In afwachting van uw reactie
Hoogachtend,
Namens het afdelingsbestuur FNV Spoor kadergroep ZML
Guus Dols Maurice Portengen
* S&V = Service en Veiligheid
