
Mensen die de overstap naar digitale communicatie niet kunnen maken - het gaat voornamelijk over ouderen die geen of amper ervaring hebben met het gebruik van computer en internet - kunnen dat melden bij de Belastingdienst.
Zij blijven er dan van verzekerd dat de Belastingdienst alle correspondentie via de vertrouwde blauwe envelop blijft voeren.
De Tweede Kamer heeft dit voor het zomerreces bepaald. Ze komt hiermee tegemoet aan de zorgen van met name ouderen over de plannen om alle communicatie met de fiscus te digitaliseren. Als die plannen volledig waren doorgegaan zou dat betekenen dat een deel van de belastingplichtigen niet meer zelfstandig zijn belastingzaken zou kunnen afhandelen en zou zijn aangewezen op hulp van derden.
Staatssecretaris Wiebes van Financiën liet eind vorig jaar weten dat mensen die geen computer of internet hebben, digibeet zijn en geen vrienden of familie hebben om te helpen, voorlopig nog een papieren envelop van de Belastingdienst ontvangen. Nu kunnen deze mensen gewoon bij de Belastingdienst aangeven dat ze de blauwe envelop blijvend willen ontvangen. Zeker voor die mensen die niet mee kunnen met de digitalisering, is dit een belangrijke verandering.