Crisis goed merkbaar bij het UWV
15-04-2013 | (Novum) - De economische crisis is goed zichtbaar in de jaarcijfers van het UWV. De uitkeringsinstantie handelde vijftig procent meer ontslagvergunningen af, kreeg vijftien procent meer werkzoekenden aan de balie en wist twaalf procent minder mensen aan een baan te helpen. Dat blijkt uit het maandag gepubliceerde jaarverslag.
15-04-2013 | (Novum) - De economische crisis is goed zichtbaar in de jaarcijfers van het UWV. De uitkeringsinstantie handelde vijftig procent meer ontslagvergunningen af, kreeg vijftien procent meer werkzoekenden aan de balie en wist twaalf procent minder mensen aan een baan te helpen. Dat blijkt uit het maandag gepubliceerde jaarverslag.
"We hebben in 2012 meer dan eens een tandje moeten bijschakelen", schrijft het UWV in het voorwoord. "De werkloosheid steeg snel en dat betekende voor UWV fors meer werk."
Bij het UWV stonden vorig jaar 663 duizend werkzoekenden ingeschreven. Een jaar eerder waren dat er ruim 575 duizend. Het aantal naar werk uitgestroomde klanten van het UWV daalde van ruim 271 naar krap 239 duizend. Het aantal afgehandelde ontslagvergunningen kwam uit op 55.400, terwijl dan in 2011 nog 36.800 was.
De werkcoaches van de uitkeringsinstantie traden vorig jaar strenger op tegen mensen die zich onvoldoende inspanden om een baan te vinden. Werden in 2011 bijna 49 duizend keer een uitkering stopgezet of verlaagd, vorig jaar liep dat op tot ruim 62 duizend. Het aantal overtredingen van de inlichtingenplicht bij uitkeringen daalde juist van 45 naar naar bijna 42 duizend.
Het UWV was vorig jaar ondanks de toegenomen drukte drie procent minder kwijt aan uitvoeringskosten. Die kwamen uit op 1,8 miljard euro. De instantie moet tussen 2011 en 2017 in totaal 440 miljoen euro snijden. Het UWV probeert vooral kosten te besparen door balies te sluiten, te digitaliseren en door klanten meer zelf te laten afhandelen op internet. Het werkbedrijf zegt hierdoor meer WW-aanvragen te hebben kunnen afhandelen. Van uitkeringsgerechtigden krijgt het bedrijf net als een jaar eerder een rapportcijfer zeven.
Het UWV kampt echter wel met grote problemen met de website werk.nl, die slecht bereikbaar is en vaak foutmeldingen geeft. De website, waarop een uitkering kan worden aangevraagd en naar banen kan worden gezocht, kreeg in een zaterdag in Kassa gepubliceerde enquête van de FNV een 2,7. Naar eigen zeggen krijgt het UWV een 6,2 voor de 'e-dienstverlening'. "We werken aan structurele oplossingen", schrijft het bestuur in het voorwoord over de websiteproblemen.
De FNV maakt zich vooral zorgen over de combinatie van de websitestoringen met het strengere sanctiebeleid. Volgens de vakcentrale moet het UWV dan ook geen sancties opleggen zonder wederhoor.
