Digitale aangifte lastig voor digibeten en laaggeletterden

Vakbond FNV ontvangt regelmatig klachten van leden die moeite hebben met de digitalisering van de aangifte van de inkomstenbelasting. De Belastingdienst verstuurt momenteel weer de jaarlijkse aangiftebrieven.

Binnen vijf tot zeven jaar moet de blauwe envelop van de Belastingdienst verleden tijd zijn. In plaats daarvan worden berichten, aaengiften en aanslagen langs digitale weg verstuurd. Maar nogal wat mensen maken zich zorgen over die plannen. Ook de Nationale ombudsman wil dat er naast de digitale manier altijd een tweede optie openblijft voor burgers om te communiceren met de overheid.

Volgens de FNV kunnen met name laaggeletterden de digitale ontwikkelingen moeilijk bijbenen. Ook zijn er nog altijd veel mensen, onder wie ouderen, die onvoldoende toegang hebben tot internet.

De FNV helpt jaarlijks zo'n 250.000 mensen met hun aangifte. In een brief aan de Tweede Kamer roept de bond op om belastingaangifte voor mensen makkelijker te maken, onder meer door de toeslagenenvelop te laten bestaan.

Staatssecretaris Eric Wiebes van Financiën heeft overigens al wel gezegd dat wie geen computer of internet heeft, digibeet is en geen vrienden of familie heeft om te helpen, toch nog een papieren brief in een echte blauwe envelop van de Belastingdienst kan krijgen.