GaiaZOO wint VVV Innovatieprijs 2013
Tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst van VVV Zuid-Limburg in het Casino in Valkenbrug werd GaiaZOO uitgeroepen tot winnaar van de VVV Innovatieprijs 2013. Een duidelijke keuze van de vakjury.
VVV Zuid-Limburg organiseerde in 2013 voor de zesde keer op rij de verkiezing voor de meest innovatieve toeristische ondernemer van het jaar.
Na de voorrondes, waar een voorselectie en een publieksstemming deel van uitmaakten, koos de vakjury gezamenlijk met overtuiging voor GaiaZOO als winnaar van de VVV Zuid-Limburg Innovatieprijs 2013.
Volgens de vakjury blonk GaiaZOO uit door haar constante vernieuwingsdrang, door de invoering van de procesinnovatie 'dynamic pricing' en het feit dat zij al haar ervaringen deelt met andere dierentuinen en dagattracties. De innovatie geeft bovendien tegengas aan de hoeveelheid aan acties via veilingsites en internetdeals.
De winnaar: GaiaZOO
Het innovatieve karakter van het nieuwe prijsbeleid 'dynamic pricing' van GaiaZOO zit volgens de vakjury in de combinatie van een aantal factoren. Op de eerste plaats heeft GaiaZOO als eerste dierentuin in de wereld 'dynamic pricing' toegepast binnen haar prijsbeleid. Met andere woorden hoe eerder de bezoeker entreekaarten bestelt via de website, hoe lager de entreeprijs. Dit systeem heeft vanaf de invoering in april 2013 geleid tot een betere spreiding van bezoekers, hogere recettes en een hogere besteding in de dierentuin per bezoeker.
Deze innovatie staat bovendien niet op zichzelf, want GaiaZOO is voortdurend bezig met vernieuwen en innoveren. Zo heeft GaiaZOO ook voor 2014 veel vernieuwingen op de planning staan. Daarnaast wil GaiaZOO graag haar systeem en ervaringen delen met andere dierentuinen en dagattracties.
Hiermee voldoet GaiaZOO ruimschoots aan de criteria voor het winnen van de VVV Innovatieprijs 2013. "Niet alleen omdat het een mooi voorbeeld van procesinnovatie is dat inspirerend is voor andere bedrijven in de branche maar ook het feit dat innoveren in de genen van GaiaZOO zit, maakt de winnaar extra bijzonder", aldus Wil Houben, oud-directeur Kamer van Koophandel Limburg én juryvoorzitter.
Innovatieprijs 2013
Winnaar GaiaZOO ontving naast het speciaal ontworpen beeld 'Thinking out of the box', dat werd gemaakt door kunstenaar Marco van Kooten van Bronsgieterij Czer, een op maat gemaakt promotiepakket van VVV Zuid-Limburg.
V.l.n.r. de voorzitter van de VVV Zuid-Limburg - Wim Heuts, directeur van de VVV Zuid-Limburg - Anya Niewiera, de winnaar van de VVVZL Innovatieprijs 2013, directeur van GaiaZoo Kerkrade - Rob Huppertz en gouverneur van de Provincie Limburg Theo Bovens.
