Levering gemist of wordt u belazerd?
Steeds vaker ontvangen mensen e-mails met de boodschap dat een pakketbezorger vergeefs aan de deur zou zijn geweest om iets af te leveren. Wees op uw hoede als u een dergelijke e-mail krijgt!
De e-mails lijken bedrieglijk echt doordat criminelen de e-mail hebben opgesteld in de huisstijl van een bekend bedrijven.
Klik in geen geval direct op een link die in het bericht wordt aangeboden en open evenmin een eventueel bijgevoegd attachment, maar verwijder het bericht. De kans is groot dat cybercriminelen via het bericht proberen om malware - kwaadaardige software - op uw computer te installeren. Dat gebeurt zodra u de bijlage opent of op een link klikt die naar een malafide website leidt.
Meld de valse e-mail bij fraudehelpdesk.n l door deze door te sturen naar de speciale inbox voor valse e-mails . Fraudehelpdesk stuurt dan dezelfde dag nog een e-mail met tips en meer informatie over het soort dreiging dat van de mail uitgaat (bijvoorbeeld phishing of malware).
Heeft u toch op een link geklikt of een bijlage geopend dan heeft u vermoedelijk malware op uw computer gekregen. Laat uw computer of tablet/smartphone dan controleren op de aanwezigheid van schadelijke software, verwijder deze en wijzig daarna al uw wachtwoorden. Wacht met het gebruik van internetbankieren tot uw computer weer helemaal veilig is. Fraudehelpdesk adviseert u om zekerheidshalve ook contact op te nemen met uw bank en de situatie aan hen voor te leggen.
Hoe herkent u een valse e-mail?
Het wordt steeds moeilijker om valse e-mails te herkennen. Vroeger pikte je ze er zo uit vanwege slecht lopende zinnen en tal van spel- en grammaticale fouten. Tegenwoordig komen in valse e-mails steeds minder vaak fouten voor. Vaak - maar niet altijd
- ontbreekt een persoonlijke aanhef en wordt u aangesproken met 'Geachte klant' of 'Beste heer/mevrouw'. Het afzenderadres is vaak vaag. De mails bevatten vaak veel links en/of buttons. Die zijn herkenbaar als vals door er met de muisaanwijzer boven te gaan staan zonder erop te klikken
. De meeste programma's laten dan zien waar de link naar toe verwijst zonder hem te openen. Daaraan kunt u eenvoudig zien dat het getoonde adres niets te maken heeft met de vermeende afzender van de e-mail. Als u een betaling moet doen via Bitcoins, 3V Voucher of PaySafeCard dan kunt u er sowieso van uitgaan dat de e-mail vals is.
