Sittard-Geleen, 27-03-2013 | Vanaf december dit jaar moeten alle inwoners van Sittard-Geleen voor bijvoorbeeld het aanvragen van een neuw paspoort of een nieuw rijsbewijs naar het gemeentehuis in Geleen. Het college van Burgemeester en Wethouders heeft ingestemd met het plan om één centrale stadswinkel te realiseren in Geleen.
Sittard-Geleen, 27-03-2013 | Vanaf december dit jaar moeten alle inwoners van Sittard-Geleen voor bijvoorbeeld het aanvragen van een neuw paspoort of een nieuw rijsbewijs naar het gemeentehuis in Geleen. Het college van Burgemeester en Wethouders heeft ingestemd met het plan om één centrale stadswinkel te realiseren in Geleen.
Daarmee geeft het college uitvoering aan het raadsbesluit om de gemeentelijke dienstverlening in Geleen samen te brengen. Bestuurlijke zaken worden in Sittard geconcentreerd. Met deze concentratie van de dienstverlening op één locatie wordt een stap gezet naar een compactere gemeentelijke organisatie. Door het opheffen van de stadswinkels in Sittard en Born wordt structureel een bedrag van 376.000 euro bespaard. Het plan van het college wordt nog nader besproken in de commissievergadering SWVB van 18 april 2013.
In het plan is voorzien in een optimale en efficiënte dienstverlening aan de inwoners. Inwoners kunnen straks uitsluitend op afspraak terecht bij de centrale stadswinkel, waarbij de openingstijden worden verruimd (08.00 - 18.00 uur en op koopavond tot 20.00 uur). Het afhalen van producten kan vanaf december op drie locaties: bij de recepties van de stadshuizen in Geleen, Sittard en Born. Deze mogelijkheid om documenten af te halen, zal in Born bestaan zolang het archief in het gemeentehuis in Born is gehuisvest en ter plekke ambtenaren werkzaam zijn.
Daarnaast wordt de toegankelijkheid van de gemeentelijke burgerzakenproducten via internet vergroot. Op dit moment kan 10 procent van de gemeentelijke producten worden aangevraagd via internet. Er is een doorgroei voorzien naar maximaal 22%. Voor de overige 78% van de producten is het wettelijk gezien niet mogelijk om die via internet te laten aanvragen.
Voor inwoners die, vanwege hun gezondheid of fysieke beperkingen, niet naar de centrale stadswinkel kunnen komen bieden we als gemeente de ‘service aan huis’.
Verder kunnen inwoners er straks voor kiezen om, zodra het landelijk (wettelijk) mogelijk wordt gemaakt, hun waardedocumenten tegen bezorgkosten thuis te laten bezorgen.
In de nieuwe stadswinkel in Geleen kunnen inwoners straks terecht voor onder andere identiteitsbewijzen, uittreksels GBA, omgevings- en parkeervergunningen en aangiften van verhuizingen. Inwoners komen gemiddeld 1,5 keer per vijf jaar naar de stadswinkel. Aangezien de geldigheid van paspoorten en identiteitskaarten door het Rijk wordt verlengd van 5 naar 10 jaar (wetsvoorstel) en inwoners steeds meer zaken digitaal kunnen gaan afhandelen, zal dat aantal bezoeken in de toekomst minder worden.