Half miljoen senioren verloren voor internet

Er dreigt een vorm van digitaal isolement voor een half miljoen ouderen die geen ervaring met internet hebben. Dat blijkt uit een onderzoek van ouderenorganisatie KBO.

Ouderenorganisatie Unie KBO verrichte dat onderzoek onder een grote groep Nederlandse senioren mét en zonder internet.

Steeds meer zaken worden via internet geregeld: communicatie met overheid, instanties, banken en bedrijven vindt steeds meer langs digitale weg plaats. Wie een reis wil boeken of een belastingformuliere wil invullen is steeds meer aangewezen op het gebruik van internet. Veel ouderen die daar geen enkele ervaring of affiniteit mee hebben voelen zich daardoor buitengesloten.

De Unie KBO pleit voor een vangnet bij onder meer de overheid, banken en de belastingdienst voor de 600.000 ouderen die nooit meer zullen gaan internetten. Bovendien is er een betere ondersteuning nodig van de groep senioren zonder internet, die er nog wél mee willen beginnen.