Ruim voldoende voor afvalbedrijf RWM
Sittard-Geleen, 21-06-2012 | De inwoners in de Westelijke Mijnstreek geven afvalinzamelaar RWM een ruime voldoende. Dat blijkt uit de enquête die begin dit jaar onder inwoners gehouden is. RWM, een overheids-nv met de gemeenten Beek, Schinnen, Sittard-Geleen en Stein als aandeelhouders, krijgt het cijfer 7,5. Het bedrijf haalt inmiddels bijna anderhalf jaar het huisvuil op in de Westelijke Mijnstreek.
Sittard-Geleen, 21-06-2012 | De inwoners in de Westelijke Mijnstreek geven afvalinzamelaar RWM een ruime voldoende. Dat blijkt uit de enquête die begin dit jaar onder inwoners gehouden is. RWM, een overheids-nv met de gemeenten Beek, Schinnen, Sittard-Geleen en Stein als aandeelhouders, krijgt het cijfer 7,5. Het bedrijf haalt inmiddels bijna anderhalf jaar het huisvuil op in de Westelijke Mijnstreek.
"In z'n algemeenheid stemmen de resultaten van de enquête tot tevredenheid," zegt wethouder Els Meewis-Stans, in Sittard-Geleen verantwoordelijk voor de afvalinzameling. "Uiteraard is het zaak om de goede dingen goed te houden. In overleg met RWM zullen we bekijken of de zaken die inwoners minder goed vinden, beter kunnen." Wethouder Meewis wijst in dat verband op de inzameling van grof huishoudelijk afval aan huis. Minder dan de helft (48 procent) van de inwoners is daar tevreden over.
Wethouder Els Meewis-Stans (Sittard-Geleen) overhandigt in aanwezigheid van haar collega’s Jos Pleijers (links, Schinnen) en Danny Hendriks (rechts, Stein) de resultaten van de enquête aan RWM-directeur Tim Deelen.
Aan de enquête hebben 1800 mensen meegedaan. Ongeveer tweederde van hen heeft geen verandering gemerkt sinds RWM het afval ophaalt.
Opvallend is dat in Sittard-Geleen, in vergelijking met de andere gemeenten, minder mensen op de hoogte zijn van het feit dat er alleen betaald hoeft te worden voor de hoeveelheid gft-afval (aantal kilo's), en dat er dus geen bedrag in rekening wordt gebracht per keer dat de container aan de straat wordt gezet.
Een andere afwijking is dat in Sittard-Geleen meer dan elders de textielcontainers helemaal vol zijn. De waardering voor de milieuparken is in Sittard-Geleen daarentegen het hoogst en in Beek zijn de inwoners het minst tevreden over de mogelijkheid om afval aan te bieden in het milieupark. Wethouder Jan Bijen van gemeente Beek: "Dit heeft waarschijnlijk te maken met het feit dat Beekse inwoners momenteel alleen nog op het milieupark in Schinnen terecht kunnen. Als in een later stadium alle milieuparken in de Westelijke Mijnstreek toegankelijk worden voor Beekse inwoners, dan verwacht ik dat de ontevredenheid over dit onderwerp afneemt."
Inwoners van Schinnen klagen het minst over afvalinzameling, inwoners van Stein zijn het minst tevreden over de manier waarop hun klachten over afvalinzameling worden afgehandeld.
"Hoogste prioriteit heeft voor ons het proces van klachtenafhandeling. Met de komst van het Regionaal Werkbedrijf komt er één plek en daarmee ook één wijze van afhandelen van klachten over de openbare ruimte. Dat moet leiden tot verbetering en tot een betere waardering door onze inwoners. Verder gaan we de openingstijden van ons milieupark bekijken. Daar ligt duidelijk een wens van onze inwoners. We gaan aansluiting zoeken bij de openingstijden in de regio en denken dan dat dit te terug te vinden moet zijn in de waardering van onze inwoners", aldus wethouder Danny Hendrix van de gemeente Stein.
Wethouder Jos Pleijers van Schinnen reageert eveneens tevreden op de uitkomst van de enquête. "Tevreden over RWM, maar ook tevreden dat het gemeentelijke beleid van Schinnen op zo'n grote schaal gedragen en onderschreven wordt door de inwoners. Aandachtspuntje voor ons is in eerste instantie de openingstijd van de milieustraat."
Scheidend directeur Tim Deelen van RWM (hij gaat per 1 september met pensioen en wordt opgevolgd door Jos Pleijers) zegt in een reactie best content te zijn met de uitkomst van de enquête. "Overall voeren we onze taken in de ogen van de burgers naar behoren uit en dat moeten we ook zo houden. Waar mogelijk en uitvoerbaar zullen we –ook in overleg met de gemeenten- de komende tijd echter proberen nog verdere verbeteringen te realiseren. Ook hiervoor geeft de enquête goede aanknopingspunten".
Fotobijschrift: resultaten van de enquête aan RWM-directeur Tim Deelen.
